全球?qū)I(yè)服務機器人的銷量增長了30%。國際機器人聯(lián)合會（IFR）的統(tǒng)計部門在2023年登記了超過20.5萬臺機器人。近80%的機器人來自亞太地區(qū)，共售出162,284臺。歐洲以33,918臺緊隨其后，美洲以8,927臺排名第三。這是根據(jù)IFR發(fā)布的《2024年世界機器人服務機器人報告》得出的結論。

IFR主席Marina Bill說：“服務機器人行業(yè)正在發(fā)展：越來越多的機器人在工廠車間、購物中心服務，或者在街上幫忙送貨?！?/span>

專業(yè)服務機器人銷量排名前列的應用

2023年銷售的專業(yè)服務機器人中，有超過一半是為運輸和物流應用類制造的。銷售額增長了35%，2023年售出近113,000臺。由于該行業(yè)面臨嚴重的勞動力短缺，對技術支持的需求強勁。例如，卡車司機最耗時的任務之一是裝卸，而機器人應用為自動化提供了專用解決方案。讓非技術人員易于使用和理解應用程序是采用機器人的關鍵。

熟練工人的短缺也推動了對沒有公共交通的戶外環(huán)境自動化的需求。此類機器人種類繁多，從自動化傳統(tǒng)車輛（如叉車或拖拉機）到定制解決方案，通常配有防風雨外殼以容納運輸?shù)呢浳铩?/span>

酒店業(yè)機器人越來越受歡迎：2023年售出超過54,000臺（+31%）。用于移動引導、信息和遠程呈現(xiàn)的機器人占這些機器人的大多數(shù)。隨著該行業(yè)的快速發(fā)展，一些關鍵應用已經(jīng)出現(xiàn)，例如食品和飲料準備，以及公共環(huán)境中的引導和信息點。

農(nóng)業(yè)機器人的銷量增長強勁（+21%），2023年銷量將接近20,000臺。在人口結構發(fā)生嚴重變化的時代，勞動力短缺以及對更可持續(xù)的精準農(nóng)業(yè)的需求使得服務機器人成為這個市場的關鍵參與者。

專業(yè)清潔機器人市場增長4%，銷量接近12,000臺。主要應用是地板清潔。這約占該應用組銷量的70%。

根據(jù)ISO標準，《2024年世界機器人年鑒》將醫(yī)療機器人視為第三類，與服務機器人和工業(yè)機器人并列：2023年，醫(yī)療機器人的銷量增長了36%，達到約6,100臺?？祻秃头乔秩胄灾委煓C器人的銷量增長了128%。手術機器人的需求增長了14%，診斷機器人的銷量增長了25%。

服務和醫(yī)療機器人供應商前三大國家

美國是世界上服務和醫(yī)療機器人制造商數(shù)量最多的國家，有199家公司的總部設在美國。這些制造商中有66%生產(chǎn)專業(yè)服務機器人，27%生產(chǎn)消費服務機器人，12%生產(chǎn)醫(yī)療機器人。

中國位居第二，共有107家服務和醫(yī)療機器人制造商。提供專業(yè)服務機器人的公司比例甚至高于美國，達到80%。共有34%的公司提供消費機器人，只有5%的公司提供醫(yī)療機器人。

德國排名第三，有83家企業(yè)。與中國一樣，德國的專業(yè)服務機器人制造商占比非常高，占比79%。其中，消費類機器人占17%，醫(yī)療機器人占12%。

從區(qū)域來看，服務和醫(yī)療機器人制造商主要集中在歐洲，占全球市場份額的44%；亞洲占29%，美洲占25%。