智能手機(jī)和一系列的智能設(shè)備幾乎改變了我們的生活，當(dāng)我們把網(wǎng)購(gòu)、追劇、隨手拍視頻這些當(dāng)作理所當(dāng)然的時(shí)候，有沒(méi)有想到過(guò)那些看不見(jiàn)、聽(tīng)不見(jiàn)、或者無(wú)法說(shuō)話(huà)的人，是否也能被這樣的科技所惠及？

每年五月的第三個(gè)星期四是“全球無(wú)障礙宣傳日”，而今年的這一天正好就是5月19日。蘋(píng)果在前兩天又發(fā)布了一系列全新的無(wú)障礙功能，涵蓋導(dǎo)航、健康、交流等多個(gè)領(lǐng)域，不妨來(lái)看看都有些什么，它們是否真的會(huì)帶來(lái)幫助？

為失明或低視力人士：門(mén)檢測(cè)功能

門(mén)檢測(cè)功能可以及時(shí)探測(cè)并用語(yǔ)音播報(bào)出眼前的門(mén)

這個(gè)新發(fā)布的“門(mén)檢測(cè)”功能，可以幫助失明或低視力人士在無(wú)須別人幫助的情況下，通過(guò)自己的iPhone就能得到語(yǔ)音提示，自己眼前是否有一扇門(mén)，門(mén)的位置在哪里，門(mén)的狀態(tài)是開(kāi)著還是關(guān)著，以及門(mén)上張貼了什么文字說(shuō)明。

據(jù)了解，門(mén)檢測(cè)將成為放大器 app 中的一個(gè)新檢測(cè)模式。放大器是蘋(píng)果為失明及低視力用戶(hù)設(shè)計(jì)的內(nèi)置 app。門(mén)檢測(cè)與人物檢測(cè)和圖像描述功能可在檢測(cè)模式中分別或同時(shí)使用，為視障用戶(hù)提供可自定義設(shè)置的工具，幫他們導(dǎo)航并獲取身邊環(huán)境的豐富信息。

新加入的門(mén)檢測(cè)功能，可以幫助用戶(hù)在即將抵達(dá)新終點(diǎn)時(shí)確定大門(mén)的位置，告訴他們離門(mén)有多遠(yuǎn)，并描述門(mén)的特性，包括門(mén)是開(kāi)還是關(guān)。如果門(mén)是關(guān)著的，它還能告訴用戶(hù)是否可以通過(guò)推、拉或旋轉(zhuǎn)把手來(lái)開(kāi)門(mén)。門(mén)檢測(cè)還能朗讀門(mén)上及周?chē)臉?biāo)牌和標(biāo)志，比如辦公室的房間號(hào)，商店的名稱(chēng)，或者無(wú)障礙入口標(biāo)志。需要注意的是，由于這項(xiàng)新功能結(jié)合了激光雷達(dá)掃描儀、攝像頭與設(shè)備端機(jī)器學(xué)習(xí)性能，所以只能在配備激光雷達(dá)掃描儀的 iPhone 與 iPad 機(jī)型上使用。

為肢體或運(yùn)動(dòng)障礙人士：Apple Watch Mirroring

Apple Watch這一類(lèi)的智能手表為許多殘障人士提供了便利，但對(duì)于有肢體或運(yùn)動(dòng)障礙的人們來(lái)說(shuō)，使用起來(lái)或許就會(huì)碰到許多問(wèn)題。這次新推出的Apple Watch Mirroring 可以幫助用戶(hù)使用配對(duì)的 iPhone 遠(yuǎn)程控制 Apple Watch，從而讓肢體或運(yùn)動(dòng)障礙人士能更加便捷地使用 Apple Watch。通過(guò) Apple Watch Mirroring，用戶(hù)可以使用 iPhone 的語(yǔ)音控制和切換控制等輔助功能控制 Apple Watch，并使用語(yǔ)音命令、聲音指令、頭部追蹤等輸入方式，或者 Made for iPhone 外部輔助切換設(shè)備做為輕點(diǎn) Apple Watch 顯示屏的替代操作。Apple Watch Mirroring 借助軟硬件功能，包括基于隔空播放的技術(shù)，幫助依賴(lài)這些功能的用戶(hù)順暢使用 Apple Watch 獨(dú)有的 app，如血氧、心率、正念等等2。

此外，用戶(hù)還可以使用簡(jiǎn)單的手勢(shì)進(jìn)一步控制 Apple Watch。通過(guò) Apple Watch 上新的快速操作，用戶(hù)可通過(guò)“兩次捏合”手勢(shì)接聽(tīng)或掛斷電話(huà)、忽略通知、拍攝照片、在播放中 app 里播放或暫停媒體，以及開(kāi)始、暫?；蚶^續(xù)體能訓(xùn)練。這項(xiàng)功能基于 Apple Watch 輔助觸控中使用的創(chuàng)新技術(shù)，讓上肢不便的用戶(hù)能以不同方式控制 Apple Watch，如捏合或握拳，而不必輕點(diǎn)顯示屏。

為失聰或重聽(tīng)人士：支持所有APP的實(shí)時(shí)字幕功能

對(duì)于無(wú)法聽(tīng)見(jiàn)聲音的人來(lái)說(shuō)，怎樣用眼睛來(lái)接受所有信息？最簡(jiǎn)單直接的方式莫過(guò)于給所有的聲音內(nèi)容都加上字幕了。如果是在以往依靠人工來(lái)做的話(huà)，這幾乎是不可能完成的任務(wù)，但如今通過(guò)人工智能聽(tīng)寫(xiě)，可以很方便地實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)。

接下來(lái)，iPhone、iPad和Mac上播放的所有音頻內(nèi)容都將支持實(shí)時(shí)字幕功能——包括電話(huà)或 FaceTime 通話(huà)、視頻會(huì)議或社交媒體 app、流媒體內(nèi)容，或是與人面對(duì)面交談，而且它是支持所有APP和網(wǎng)站的，簡(jiǎn)而言之，只要是通過(guò)這些設(shè)備播放出來(lái)的音頻，都可以提供實(shí)時(shí)字幕。

并且，用戶(hù)可以隨時(shí)調(diào)整字幕字體大小以便預(yù)約。FaceTime 通話(huà)實(shí)時(shí)字幕可為通話(huà)參與者提供自動(dòng)轉(zhuǎn)寫(xiě)的對(duì)話(huà)字幕，讓聽(tīng)障人士更方便地參與群組視頻通話(huà)。在使用 Mac 通話(huà)時(shí)，用戶(hù)可以輸入回復(fù)，讓實(shí)時(shí)字幕為其他通話(huà)參與者實(shí)時(shí)朗讀回復(fù)內(nèi)容。實(shí)時(shí)字幕在設(shè)備端生成，因此用戶(hù)可以確保信息隱私與安全

不過(guò)對(duì)于中國(guó)用戶(hù)而言，中文實(shí)時(shí)字幕可能還要等幾天，第一批發(fā)布的將是對(duì)英文實(shí)時(shí)字幕的支持。

蘋(píng)果是如何發(fā)現(xiàn)并處理無(wú)障礙人士的需求的

蘋(píng)果幾乎每年都會(huì)更新一些新的無(wú)障礙功能，那么它們是如何去發(fā)現(xiàn)這些需求并設(shè)法滿(mǎn)足的呢？在蘋(píng)果內(nèi)部就有身患各種殘障的員工，你去每一家Apple Store，幾乎都可以看到幾名特殊的店員，他們可能是視障人士，也可能是聽(tīng)障或有其他殘疾障礙的人士。但他們不但可以為普通顧客提供服務(wù)，也會(huì)從自身的需求和習(xí)慣出發(fā)，為蘋(píng)果提供許多在開(kāi)發(fā)無(wú)障礙功能方面的意見(jiàn)和建議，同時(shí)對(duì)新推出的無(wú)障礙功能進(jìn)行實(shí)際使用和測(cè)試，并給予最及時(shí)的反饋。除此之外，蘋(píng)果也會(huì)通過(guò)一些護(hù)理機(jī)構(gòu)、服務(wù)機(jī)構(gòu)和用戶(hù)調(diào)查，來(lái)獲取關(guān)于無(wú)障礙功能方面的建議，并設(shè)法實(shí)現(xiàn)或改進(jìn)。例如這次還有一個(gè)很有意思的新功能，叫做Buddy Controller ，它的主要功能就是讓兩個(gè)游戲手柄控制同一個(gè)玩家賬號(hào)的操作——這種功能對(duì)于普通玩家而言可能沒(méi)什么用，但對(duì)于想體驗(yàn)一下游戲卻自己又玩不好的老年人就很有用了。家人或護(hù)理人員可以用另一個(gè)手柄來(lái)幫助老人一起玩游戲，從而既可以讓老人體驗(yàn)到游戲的快樂(lè)，又不至于因?yàn)榉磻?yīng)遲鈍而頻繁失敗。像這樣的功能，沒(méi)有實(shí)際護(hù)理和陪伴經(jīng)驗(yàn)的話(huà)，是不是撓破腦袋也想不出來(lái)？